Forever Grateful
19 April 2024
Resor yang sangat bagus dengan kompleks yang luas, dan sangat nyaman. Kami naik perahu dari resor ke Hallstatt, 10 euro per orang. Dari Hallstatt, ada bus umum yang membawa kami langsung ke halte bus di depan resor.
Namun, saya cukup kecewa dengan informasi yang salah di trip.com mengenai kamar. Awalnya saya ingin memesan chalet dengan 2 kamar karena kami adalah rombongan yang terdiri dari 2 pasangan. Ketika saya melakukan pemesanan, situs web trip.com menyatakan bahwa 1 kamar dapat menampung maksimal 2 orang. Jadi tentu saja saya harus memesan 2 kamar. Ketika saya tiba di resor, saya terkejut mengetahui bahwa saya ditipu untuk membayar 2 chalet dengan 4 kamar! Tentu saja kami tidak menggunakan chalet lainnya.
Benar-benar tidak adil bahwa karena informasi yang salah di trip.com, kami harus membayar 2 kamar lain yang sama sekali tidak kami butuhkan.
Saya meminta kompensasi dari trip.com mengenai kerugian saya dan sudah 4 hari dan saya masih menunggu kabar dari mereka untuk solusinya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google